银行招聘

1. 【答案】A。解析：服务型公关的定义要点：①组织以提供各种优惠服务为主;

②通过实际行动获取社会公众的了解和好评。A 项符合定义要点，属于服务型公关; B 项向灾区提供救助物资、C 项投放广告、D 项董事长向消费者公开道歉并辞去职务， 均不符合要点①②。故本题选A。

2. 【答案】D。解析：消费痛点的定义要点：①消费者在使用或希望使用某商品时;②存在特别令人不满意或令人感到麻烦的地方。A 项使用起来不方便，B 项耗费时间和精力，C 项清洗麻烦需要专业人员，均符合定义;D 项谢女士因朋友说裙子不适合她而感到沮丧，不符合要点②，因此不属于消费痛点。故本题选D。

3. 【答案】A。解析：舌尖效应定义的关键信息：对于平时很熟悉的事物一时想不起来。A 项想不起过去熟悉的同事的名字，符合定义;B 项难以启齿并不是因为一时想不起来，C 项是因为紧张而不知如何攀谈，D 项是不会做而不是熟悉但想不起来，均不符合定义。故本题选A。

4. 【答案】A。解析：斜杠青年定义的关键信息为：追求拥有多重职业身份及多元生活方式。A 项拥有导演和演员的双重身份，符合定义;B 项身份是教授，“双百” 人才计划并不是职业身份;C 项并不属于多元生活方式，不符;D 项只是有许多职业经历，现在只有老总一个身份，也不符合定义的关键信息。故答案选A。

5. 【答案】D。解析：影子工作的定义要点为：①已购商品;②变为可用物品;

③所付出的任何劳动。A、B 两项不符合①;C 项不符合①②;D 项将购买回来的并不能直接使用的拼板餐桌组装完成，变为可用物品，符合定义要点。故答案选 D。